HELP INDEX · 6 组常见问题
帮助问答
专区什么时候刷新、刚装上云开APP新手怎么看赛后复盘、电脑端的使用记录在哪儿翻——把用户最常卡住的环节拆成一条条动作,照着做一遍就能继续往下走。云开全站的答案只讲入口和步骤,不绕弯子。
专区与更新时间
每天上午 10 点前,联赛排名、赛程、阵容变动和赛后复盘会同批刷新。下面几条讲清什么时候来、从哪个入口进。
体育赛事专区每天几点更新?
每天上午 10 点前完成当日更新。上午 10 点之后进入专区,看到的已经是当天最新的一版排名、赛程和阵容变动。
如果当天有跨时区的夜间赛事,赛后复盘会跟着同一次刷新一起放出,不需要单独等。
排名和赛程从哪里看最快?
首页按日期排列当天条目,最上面那一栏就是当天的体育赛事专区入口,点进去即可。
专区覆盖足球、篮球、电竞、网球、赛车等 12 个热门项目,每个项目有独立的排名与赛程视图,也能按日期往回翻。
一天能看到多少场比赛的记录?
站内每天维护 300 条以上赛程与阵容变动记录,历史赛事资料库超过 26 万条。翻上个赛季的对阵和阵容调整,同样按日期就能找到。
怎么知道今天已经刷新好了?
专区顶部有当日状态标记,刷新完成后转为可用状态。订阅专区的用户会在更新完成后收到一条站内提醒,不必守在页面上反复刷新。
APP 新手任务
刚装好 5.3 版云开 APP,按这四件事走一遍,赛程、阵容变动和赛后复盘就都能自己找了。
第一次打开 APP,先做哪一步?
先订阅你常看的一到两个项目。订阅之后,赛程提醒和阵容变动推送才会只推你关心的内容,首页也不会被无关场次占满。
- 01打开 APP,首页顶部即体育赛事专区入口。
- 02进入专区后点“订阅”,勾选常看的项目。
- 03回到首页,你订阅项目的当日赛程已排在最前。
云开APP新手怎么看赛后复盘?
按下面四步走,一场比赛的复盘不到一分钟就能读完:
- 01打开云开 APP,在首页点进体育赛事专区。
- 02在日期列表里选中刚结束的比赛日。
- 03点开对应场次,赛后复盘卡片在赛况摘要下方。
- 04左右滑动,可以连着看同一项目其他场次的复盘。
赛程和阵容变动在专区哪一栏?
“赛程”和“阵容变动”是两个独立栏目。赛程按开赛时间排序,阵容变动按信息发布顺序倒排,队名、项目和变动类型都标在条目上,扫一眼就能定位。
两栏共用同一套刷新节奏,当天上午 10 点前一起更新到位。
赛程提醒怎么设?
进入场次详情,点右上角的提醒按钮,可以选择“开赛前 30 分钟”或“开赛前 1 天”。提醒默认是关闭的,开几场由你决定,不会被不关心的比赛打扰。
电脑端记录查询
在电脑上想找回之前看过的场次、收藏过的专题,或者确认订阅状态,直接查记录比翻浏览器历史快得多。
云开电脑端用户查使用记录,入口在哪里?
在电脑端控制台左侧找到“使用记录”,点开就是完整列表。里面按时间顺序列出你的浏览历史、收藏内容和专区订阅状态,不需要借助浏览器的历史记录。
能按什么条件筛选?
支持按日期、项目、关键词三种方式检索。例如先选“篮球”,再把范围缩到最近一周;或者直接输入队名,相关的场次和复盘会列在同一页。
记录里具体能看到哪些内容?
三类信息集中在一处:
- 01浏览历史——打开过哪些场次、看过哪些赛后复盘。
- 02收藏内容——收藏过的专区和专题。
- 03订阅状态——订阅了哪些项目、提醒是否开启。
换了电脑还能看到之前的记录吗?
记录跟着账号走,换一台设备登录后照样能查。电脑端网页、移动端网页和 APP 读的是同一份记录,在哪台设备上查结果都一样。
浏览器与兼容
用旧版本浏览器打开专区时遇到的卡顿和空白,多半有现成的处理办法。
用华人浏览器旧版内核,页面切换很慢怎么办?
站点已经针对华人浏览器旧版内核做过兼容适配,赛程加载和页面切换比早期版本更稳。如果仍然觉得慢,按下面三步处理通常就顺了:
- 01把浏览器更新到当前可用的最新版本。
- 02在浏览器设置里关掉暂时用不到的扩展插件。
- 03清一次缓存,再重新打开体育赛事专区。
赛程列表偶尔是空白的,是数据没更新吗?
多数情况是本地缓存没有刷新。手动刷新一次页面,或者清掉本站缓存后重新进入,列表会正常加载。若同一时间多个页面都打不开,可先联系客服确认。
网页版和 APP 看到的内容一样吗?
两边共用同一套内容,排名、赛程、阵容变动和赛后复盘完全一致,专区更新节奏也同步。差别在功能:APP 多了订阅推送,电脑端多了使用记录检索和更宽的赛程表格视图。
账号与订阅
收藏和订阅管的是两件事,搞清楚之后设置起来只有几秒钟。
收藏专区和订阅专区有什么区别?
收藏是把专区放进快捷入口,下次从浏览器一步直达,省掉中间几层跳转;订阅是在当天更新完成后给你发一条站内提醒。常看的项目两个都开,偶尔扫一眼的只收藏就够。
订阅之后提醒太多,怎么调?
在专区的订阅设置里按项目单独开关,也可以只保留“阵容变动”这一类提醒。改动即时生效,不需要重新登录。
换了浏览器,收藏和订阅还在吗?
登录同一账号后,收藏和订阅都会同步过来。不登录的状态下,收藏只保存在当前这台设备的浏览器里。
还没解决
上面没覆盖到的情况,直接找客服,把页面截图和操作步骤一起说明会更快。
- CUSTOMER SERVICE 在线客服 7×12 小时在线,随时接入
- EMAIL service@yakaiyun-cloud.com.cn 工作日 9:00–18:00 回复
- PHONE 18169849762
- ADDRESS 广西省南宁市青秀区民族大道136号
赛程、阵容变动一类时效性强的疑问,先看一眼体育赛事专区往往就有答案;涉及合作与账号问题的,走上面的渠道更合适。